Diritto di recesso

Il diritto di recesso può essere esercitato dalle sole persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale o professionale.

Il diritto di recesso, quindi, non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi legati ad una attività commerciale o professionale. Restano esclusi dal diritto di recesso anche gli acquisti fatti da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo
acquistano per la rivendita a terzi.

Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore è tenuto a informare la Cable & Service Srl (quale proprietaria del sito www.cablocustom.com e del marchio
Cablocustom), con sede in Via Santarcangiolese, 6004 - 47824 Poggio Torriana- RN, E-mail: info@cableandservice.com della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (lettera, inviata per posta o posta elettronica).
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che si invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo indicato.

Se si recede dal contratto, saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati a nostro favore, entro 14 giorni dal giorno in cui saremo stati informati della decisione di recedere MA comunque non prima di aver ricevuto (presso la nostra sede) la merce.
Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo che il consumatore non abbia espressamente convenuto altrimenti.
Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento effettivo dei beni presso la nostra sede.


Il diritto di recesso decade totalmente nei seguenti casi:

 

- qualora il prodotto restituito sia sprovvisto di imballo originale

- per oggetti prodotti o creati personalmente per il consumatore

- per beni confezionati su misura o personalizzati

- per beni o servizi il cui prezzo dipende da fluttuazioni di mercato

- per beni deperibili o che si modificano velocemente

- per prodotti AV o software sigillati che siano stati aperti dal consumatore

- assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d’istruzione etc.)

- danneggiamento del prodotto per cause provate diverse dal trasporto


Provvedere, utilizzando un corriere a propria scelta, alla spedizione dei beni, senza indebito ritardo entro 14 giorni dal giorno in cui è stato ha comunicato il recesso dal presente contratto, accuratamente imballato utilizzando una scatola rigida che contenga la confezione originale (salvo eccezioni autorizzate). L’imballo originale dovrà essere privo di qualunque scritta o rottura e completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto. Assicurare contro il furto e i danni da trasporto la spedizione e farsi carico delle relative spese. Qualora il prodotto reso non sia stato assicurato per il valore indicato in fattura, in caso di danni o smarrimenti avvenuti durante il trasporto, la Cable & Service Srl si riserva il diritto di addebitare eventuali danni subiti trattenendoli dalle somme da rimborsare.
La comunicazione di recesso e la merce dovranno essere inviate a: Cable & Service Srl (proprietaria del sito www.cablocustom.com e del marchio Cablocustom) - Via Santarcangiolese, 6004 - 47824 Poggio Torriana (RN). La Cable & Service Srl procederà al rimborso relativo al costo della merce spedita entro 14 giorni lavorativi successivi alla spedizione della merce da parte Vostra e comunque non prima della ricezione dei beni e alla verifica della integrità degli stessi.

Nel caso il Cliente volesse usufruire del corriere convenzionato con Cable & Service Srl i costi saranno a suo carico, andranno concordati e regolati prima di organizzare un passaggio per il ritiro.